Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Hexabet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website, der angebotenen Dienstleistungen sowie aller Inhalte und Funktionen, die über die Plattform von Hexabet bereitgestellt werden. Mit dem Zugriff auf die Website und der Nutzung eines Kontos erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Services nutzen.

Hexabet ist eine seit 2024 bestehende Online-Glücksspielmarke und wird von Fortuna Games N.V. betrieben. Die Plattform ist unter der Domain theheavycircles.com erreichbar und steht Nutzern gemäß den jeweils geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen zur Verfügung. Für das Angebot gilt eine Lizenz aus Curaçao. Die in diesen Bedingungen beschriebenen Regelungen gelten in der jeweils aktuellen Fassung für alle Nutzer der Website.

1. Teilnahmeberechtigung

Die Nutzung von Hexabet ist ausschließlich Personen gestattet, die das in ihrer Gerichtsbarkeit gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Online-Glücksspiel erreicht haben. In Deutschland bedeutet dies grundsätzlich, dass Nutzer volljährig sein müssen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie rechtlich berechtigt sind, die angebotenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Es liegt in der Verantwortung des Nutzers sicherzustellen, dass die Nutzung von Hexabet in seinem Wohnsitzland oder Aufenthaltsort zulässig ist. Hexabet übernimmt keine Haftung für den Fall, dass ein Nutzer gegen lokale Gesetze oder Vorschriften verstößt.

2. Registrierung und Konto

Um bestimmte Funktionen der Plattform zu nutzen, ist die Erstellung eines persönlichen Spielerkontos erforderlich. Alle bei der Registrierung angegebenen Informationen müssen korrekt, vollständig und aktuell sein. Hexabet behält sich das Recht vor, Nachweise zur Identität, zum Alter, zur Adresse oder zur Herkunft von Zahlungsmitteln anzufordern.

Jeder Nutzer darf grundsätzlich nur ein Konto führen. Mehrfachkonten, Konten unter falschen Angaben oder Konten, die im Namen Dritter eröffnet wurden, sind nicht gestattet. Hexabet kann in solchen Fällen Konten einschränken, sperren oder schließen sowie damit verbundene Boni oder Gewinne für ungültig erklären.

3. Verifizierung

Zur Einhaltung gesetzlicher und interner Sicherheitsvorgaben kann Hexabet jederzeit eine Verifizierung verlangen. Dazu können unter anderem ein Identitätsnachweis, ein Adressnachweis, Zahlungsnachweise oder zusätzliche Informationen zur Kontoaktivität gehören. Solange die Verifizierung nicht erfolgreich abgeschlossen ist, können Auszahlungen verzögert, limitiert oder vorübergehend ausgesetzt werden.

Hexabet ist berechtigt, Dokumente zu prüfen und zusätzliche Unterlagen anzufordern, wenn dies zur Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung oder zum Schutz des Kontos erforderlich ist.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Hexabet unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Mastercard, VISA, SEPA Transfer, Skrill, Apple Pay, Google Pay, MiFinity, eZeeWallet, Flexepin, Neosurf, Banküberweisung sowie verschiedene Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, USDC, Litecoin, Cardano, Solana, Tether, Ripple und Dogecoin. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann je nach Region variieren.

Einzahlungen müssen von einem Zahlungsmittel erfolgen, das rechtmäßig genutzt wird und auf den Namen des Kontoinhabers ausgestellt ist, sofern dies technisch und regulatorisch anwendbar ist. Auszahlungen werden in der Regel über dieselbe oder eine geeignete verifizierte Zahlungsmethode abgewickelt. Hexabet kann Auszahlungen zurückhalten, bis alle Prüfungen abgeschlossen sind.

Der Mindestbetrag für eine bonusqualifizierende Einzahlung kann, abhängig von einem jeweiligen Angebot, bei 25 EUR liegen. Eventuelle Gebühren externer Zahlungsanbieter liegen außerhalb des Einflussbereichs von Hexabet und können dem Nutzer gesondert berechnet werden.

5. Boni und Werbeaktionen

Hexabet kann Willkommensboni, Casino-Boni, Freispiele, Sportwetten-Angebote oder andere Promotionen bereitstellen. Sofern nicht anders angegeben, gelten für Bonusangebote zusätzliche Bonusbedingungen. Dazu können Anforderungen an den Mindesteinsatz, Umsatzbedingungen, zeitliche Begrenzungen, Höchstbeträge für Auszahlungen und Einschränkungen bestimmter Spiele oder Wettmärkte gehören.

Beispielsweise kann ein Casino-Willkommensbonus in Form von 100 % bis zu 500 EUR plus 100 Freispiele angeboten werden. Für bestimmte Angebote können Umsatzanforderungen wie Bx40 und Sx40 gelten. Zudem können regionale oder währungsspezifische Varianten von Bonusangeboten verfügbar sein. Alle Bonusangebote unterliegen den jeweils zum Zeitpunkt der Aktivierung veröffentlichten Detailbedingungen.

Hexabet behält sich das Recht vor, Boni zu verweigern, zu stornieren oder zurückzufordern, wenn ein Missbrauch, eine Umgehung der Bedingungen, Mehrfachkonten, betrügerisches Verhalten oder ein Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt wird.

6. Sportwetten und Casinospiele

Hexabet bietet neben einem Online-Casino auch ein Sportsbook mit umfangreichen Wettmärkten und einer großen Anzahl täglicher Sportereignisse. Für Sportwetten können ergänzende Regeln gelten, insbesondere in Bezug auf Quotenänderungen, Wettannahme, offensichtliche Fehler, Stornierungen, Spielabbrüche, Ergebnisermittlung und Auszahlungsberechnung.

Für Casinospiele gelten zusätzlich die jeweiligen Spielregeln des Softwareanbieters. Im Fall von Abweichungen zwischen einem angezeigten Ergebnis und dem serverseitig erfassten Ergebnis ist die im System von Hexabet gespeicherte technische Aufzeichnung maßgeblich, soweit gesetzlich zulässig.

7. Verbotene Nutzung

Es ist untersagt, die Website für betrügerische, missbräuchliche oder rechtswidrige Zwecke zu verwenden. Insbesondere verboten sind jede Form von Manipulation, kollusives Spiel, Bonusmissbrauch, Nutzung automatisierter Software, technische Eingriffe in die Plattform, absichtliche Ausnutzung von Fehlern oder die Teilnahme über unzulässige Zahlungsquellen.

Stellt Hexabet ein solches Verhalten fest oder besteht ein begründeter Verdacht, kann das Unternehmen Konten sperren, Einsätze oder Gewinne annullieren, Boni entfernen und notwendige Informationen an zuständige Stellen oder Zahlungsdienstleister weitergeben, soweit dies rechtlich erforderlich oder zulässig ist.

8. Kontosperrung und Schließung

Hexabet kann ein Konto jederzeit einschränken, aussetzen oder schließen, wenn ein Verstoß gegen diese Bedingungen, gesetzliche Vorgaben oder Sicherheitsanforderungen vorliegt. Dies gilt auch dann, wenn ein Nutzer unrichtige Angaben gemacht hat, die Verifizierung verweigert, Zahlungsrückbuchungen verursacht oder ein Risiko für die Integrität der Plattform darstellt.

Nutzer können die Schließung ihres Kontos ebenfalls beantragen. Vor einer endgültigen Schließung müssen gegebenenfalls offene Prüfungen, Einsätze oder ausstehende Verifizierungsmaßnahmen abgeschlossen werden. Hexabet kann berechtigt sein, inaktive Konten nach angemessener Frist gemäß den anwendbaren Bedingungen zu behandeln.

9. Verantwortungsbewusstes Spielen

Hexabet unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen. Nutzer sollten Glücksspiel ausschließlich zur Unterhaltung verwenden und nur Beträge einsetzen, deren Verlust sie sich leisten können. Wenn Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, empfehlen wir ausdrücklich, Limits zu setzen oder eine Selbstausschlussfunktion zu nutzen, sofern verfügbar.

Hexabet kann nach eigenem Ermessen Maßnahmen zum Spielerschutz anwenden, darunter Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Reality-Checks, temporäre Sperren oder dauerhafte Kontoeinschränkungen.

10. Sicherheit und Datenschutz

Hexabet legt Wert auf die Sicherheit der Nutzer und verwendet Verschlüsselungstechnologien wie SSL 3 mit 128-Bit-Verschlüsselung zum Schutz von Datenübertragungen. Für die Sicherheit von Transaktionen arbeitet die Marke mit Productlux Ltd. zusammen. Dennoch ist kein internetbasiertes System vollständig frei von Risiken, weshalb Nutzer ebenfalls verpflichtet sind, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Personenbezogene Daten werden gemäß der geltenden Datenschutzregelungen und der Datenschutzerklärung von Hexabet verarbeitet. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Daten zum Zweck der Kontoverwaltung, Verifizierung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Einhaltung regulatorischer Pflichten verarbeitet werden.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website von Hexabet, einschließlich Texte, Designs, Logos, Grafiken, Software, Marken und sonstiger Materialien, sind rechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, verbreitet, veröffentlicht oder anderweitig genutzt werden, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

12. Haftungsausschluss

Hexabet bemüht sich um die ständige Verfügbarkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen und Dienste. Dennoch kann keine Gewähr dafür übernommen werden, dass die Website jederzeit unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder vollständig frei von technischen Problemen ist. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Hexabet nicht für indirekte Schäden, Datenverluste, entgangene Gewinne oder sonstige Folgen, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Plattform entstehen.

Hexabet behält sich das Recht vor, Inhalte, Spiele, Quoten, Märkte, Zahlungsoptionen oder Teile des Dienstes jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

13. Änderungen der Bedingungen

Hexabet kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit aktualisieren oder ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, sofern nicht anders angegeben. Nutzer sind dafür verantwortlich, die aktuelle Version regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

14. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den für den Betreiber geltenden rechtlichen Bestimmungen sowie den regulatorischen Anforderungen der einschlägigen Lizenz. Soweit gesetzlich zulässig, werden Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform nach den maßgeblichen Vorschriften und Verfahren behandelt.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zur Nutzung der Plattform haben, sollten Sie sich an den Kundensupport von Hexabet wenden. Es wird empfohlen, bei Anfragen stets die mit dem Konto verknüpften Daten korrekt anzugeben, damit eine schnelle Bearbeitung möglich ist.

Stand: 2026